Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng Nền Tảng 79ko
79ko tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi duy trì được sự kiểm soát và cân bằng trong cuộc sống. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi Việt Nam có thể tận hưởng nền tảng một cách lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm với bản thân và gia đình.
Triết lý của chúng tôi
6 Cam Kết Cốt Lõi Của 79ko
Mọi quyết định phát triển sản phẩm tại 79ko đều lấy sức khỏe và phúc lợi của người chơi làm trung tâm. Dưới đây là sáu cam kết cụ thể mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày.
Bảo vệ người dưới 18 tuổi
79ko áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Đây là ranh giới không thể thỏa hiệp.
Công cụ giới hạn cá nhân
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới rộng sau 7 ngày chờ xét duyệt.
Nhắc nhở thời gian chơi
Hệ thống 79ko tự động gửi thông báo khi phiên chơi của bạn đạt đến ngưỡng thời gian đã thiết lập. Tính năng "nghỉ ngơi bắt buộc" giúp bạn duy trì nhịp sống cân bằng giữa giải trí và cuộc sống thực.
Tự loại trừ linh hoạt
Khi cảm thấy cần dừng lại, người chơi có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ tài khoản trong khoảng từ 1 tuần đến 5 năm. Trong thời gian này, tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại sớm hơn thời hạn đã chọn.
Hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp
79ko hợp tác cùng các tổ chức hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam để cung cấp đường dây tư vấn miễn phí cho người chơi và gia đình của họ khi phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc. Thông tin tư vấn luôn được bảo mật tuyệt đối.
Minh bạch xác suất & tỷ lệ
79ko công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) và xác suất thắng của từng trò chơi để người chơi đưa ra quyết định dựa trên thông tin đầy đủ. Hiểu rõ xác suất là nền tảng của mọi quyết định cá cược có trách nhiệm.
Quy định bắt buộc
Giới Hạn Độ Tuổi 18+
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của 79ko, tất cả người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu không thể nhượng bộ nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc trực tuyến.
Quy trình xác minh tuổi của 79ko bao gồm xác nhận số CCCD/CMND hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Người chơi tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành đều phải trải qua bước xác minh này trước khi được phép nạp tiền hoặc đặt cược.
- Xác minh CCCD/CMND bắt buộc khi đăng ký tài khoản mới
- Xác minh ảnh chân dung (selfie) để đảm bảo danh tính thực
- Hệ thống tự động từ chối tài khoản có nghi vấn chưa đủ tuổi
- Nếu phát hiện tài khoản người dưới 18 tuổi, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ và tài khoản bị xóa vĩnh viễn
- Bảo vệ trẻ em: 79ko hỗ trợ phụ huynh cài đặt kiểm soát truy cập thiết bị gia đình
⚠ Cảnh báo quan trọng: Cung cấp thông tin giả mạo về tuổi tác khi đăng ký là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng của 79ko và có thể vi phạm pháp luật Việt Nam. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đóng và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
Kiểm tra bản thân
Bạn Có Đang Chơi Quá Giới Hạn?
Cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí — không phải là cách kiếm tiền, thoát khỏi áp lực hay giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trong danh sách bên cạnh, đây có thể là lúc bạn cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.
Trả lời thành thật với chính mình là bước đầu tiên và quan trọng nhất. 79ko luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập các công cụ kiểm soát hoặc tạm dừng tài khoản bất cứ khi nào bạn cảm thấy cần thiết — không cần giải thích, không phán xét.
Gợi ý: Nếu bạn trả lời "Có" với từ 3 câu hỏi trở lên trong danh sách này, hãy cân nhắc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 79ko để được tư vấn và kích hoạt tính năng tự loại trừ tài khoản ngay hôm nay.
Bạn có thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi tương tự không?
Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về thời gian và số tiền bạn dành cho cờ bạc không?
Bạn có thường xuyên cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược không?
Việc cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập, hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
Bạn có cảm thấy lo lắng, khó chịu hoặc bồn chồn khi không thể cá cược không?
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền đặt cược không?
Tính năng nền tảng
Công Cụ Kiểm Soát Dành Cho Bạn
79ko tích hợp sẵn các công cụ kiểm soát trực tiếp trong tài khoản người chơi — không cần liên hệ hỗ trợ, bạn có thể tự kích hoạt bất kỳ lúc nào.
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức trần nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: tối đa 2.000.000 VNĐ/tuần. Hệ thống tự động từ chối các giao dịch vượt giới hạn bạn đã thiết lập.
Giới hạn thua lỗ
Khi số tiền thua trong kỳ chạm mức giới hạn bạn đã đặt, phiên chơi tự động kết thúc. Tính năng này giúp bảo vệ ngân sách của bạn ngay cả trong những ngày vận xui nhất.
Giới hạn thời gian
Thiết lập thời lượng chơi tối đa mỗi ngày. Sau khi hết thời gian cho phép, phiên chơi sẽ tự động bị khóa và bạn sẽ nhận thông báo nghỉ ngơi trên màn hình.
Chế độ nghỉ ngắn
Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày để lấy lại sự cân bằng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.
Lịch sử hoạt động
Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền theo từng ngày và từng tháng. Dữ liệu minh bạch giúp bạn nhận ra xu hướng chi tiêu và điều chỉnh kịp thời.
Thông báo thực tế
Nhận thông báo định kỳ về tổng số tiền đã nạp và đã thua trong tháng qua — nhắc nhở bạn luôn nắm rõ bức tranh tài chính tổng thể của mình trên nền tảng.
Giới hạn cược đơn
Đặt mức tối đa cho mỗi lần cược đơn lẻ. Tính năng này giúp bạn tránh những quyết định bốc đồng trong lúc nóng vội, bảo vệ ngân sách khỏi các khoản cược quá lớn.
Chặn tiếp thị
Chủ động tắt toàn bộ email khuyến mãi, thông báo ưu đãi và tin nhắn kích hoạt từ 79ko. Bạn sẽ không nhận bất kỳ nội dung tiếp thị nào cho đến khi tự bật lại.
Lưu ý khi thay đổi giới hạn: Khi bạn muốn giảm một giới hạn (ví dụ: từ 5.000.000 VNĐ/tuần xuống 2.000.000 VNĐ/tuần), thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Khi bạn muốn tăng giới hạn hoặc hủy bỏ giới hạn, thay đổi sẽ chỉ có hiệu lực sau 7 ngày làm việc để đảm bảo bạn có đủ thời gian cân nhắc kỹ lưỡng.
Biện pháp mạnh nhất
Tự Loại Trừ Tài Khoản
Tự loại trừ là biện pháp mạnh nhất mà 79ko cung cấp cho người chơi muốn dừng hoàn toàn. Khi kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị đóng hoàn toàn trong suốt thời hạn đã chọn — không có ngoại lệ và không thể đảo ngược sớm hơn.
Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập đều sẽ bị từ chối. 79ko cũng sẽ xóa bạn khỏi tất cả danh sách tiếp thị và gửi email nhắc nhở định kỳ về các nguồn hỗ trợ tâm lý miễn phí dành cho người đang trên hành trình phục hồi.
- Thời hạn tự chọn: 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc 5 năm
- Hiệu lực ngay lập tức: Tài khoản bị khóa trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận
- Hoàn trả số dư: Số tiền còn lại trong tài khoản được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc
- Không thể tự mở lại: Chỉ có thể yêu cầu xem xét mở lại sau khi hết thời hạn và qua quy trình thẩm định
- Hỗ trợ gia đình: Thành viên gia đình cũng có thể đề nghị khóa tài khoản thay mặt người thân
⚠ Quyết định nghiêm túc: Tự loại trừ là cam kết ràng buộc. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi kích hoạt. Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng hoặc cần tư vấn ngay, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi tài khoản nào.
Các mốc thời gian tự loại trừ
Quy trình kích hoạt tự loại trừ
Đăng nhập vào tài khoản 79ko và vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm
Chọn Tự loại trừ và chọn khoảng thời gian phù hợp với bạn
Xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để đảm bảo đây là quyết định có chủ đích
Tài khoản bị khóa và số dư được hoàn trả trong vòng 24 giờ làm việc
Nếu bạn gặp khó khăn khi tự thực hiện quy trình trên, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 79ko qua Zalo hoặc Telegram — chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt tự loại trừ ngay trong vòng 1 giờ.
Bạn không đơn độc
Hỗ Trợ & Tư Vấn Chuyên Nghiệp
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cờ bạc, hãy biết rằng có rất nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng đồng hành cùng bạn. Nhận trợ giúp không phải là yếu đuối — đó là bước đi dũng cảm nhất.
Hỗ trợ trực tiếp 79ko
Đội ngũ hỗ trợ người chơi của 79ko hoạt động 24/7, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt bất kỳ công cụ kiểm soát nào, hoặc đơn giản là lắng nghe nếu bạn cần chia sẻ.
Zalo: 79ko.support · Telegram: @79ko_officialKênh email bảo mật
Gửi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến tự loại trừ, kiểm soát tài khoản hoặc khiếu nại qua email chính thức. Mọi thông tin được xử lý bảo mật và phản hồi trong 72 giờ làm việc.
support@79ko.netTư vấn sức khỏe tâm thần
Nếu bạn nhận thấy các dấu hiệu nghiện cờ bạc ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần, hãy liên hệ với các trung tâm y tế tâm thần tại TP. Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội để được tư vấn chuyên sâu.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần: 1800 599 920 (miễn phí)Hỗ trợ cho gia đình
Người thân của người chơi cũng có thể liên hệ 79ko để được hướng dẫn cách hỗ trợ người thân của mình, hoặc yêu cầu khóa tài khoản trong các trường hợp khẩn cấp có đủ căn cứ.
Liên hệ: support@79ko.net với tiêu đề "Hỗ trợ gia đình"Tài nguyên tự giúp bản thân
79ko cung cấp các bài viết, hướng dẫn và bài kiểm tra tự đánh giá để giúp người chơi hiểu rõ hơn về hành vi cá cược của mình và xây dựng thói quen lành mạnh hơn từng ngày.
Truy cập mục Chơi có trách nhiệm trong tài khoản của bạnCam kết bảo mật thông tin
Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ 79ko trong quá trình tư vấn chơi có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối — không chia sẻ với bên thứ ba và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Xem thêm: Chính sách bảo mật của 79ko📞 Đường dây khẩn cấp tại Việt Nam: Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng, hãy gọi ngay 1800 599 920 (đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia, miễn phí, hoạt động 24/7) hoặc đến trực tiếp cơ sở y tế gần nhất. Đừng một mình đối mặt với khó khăn.
Giải trí lành mạnh, cuộc sống cân bằng
Trải Nghiệm 79ko Một Cách Có Trách Nhiệm
Cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn hoàn toàn kiểm soát được nó. Hãy đăng nhập, thiết lập giới hạn cá nhân và tận hưởng nền tảng giải trí hàng đầu Việt Nam theo cách lành mạnh nhất. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.